مصمَّم لمراكز صيانة الأجهزة الكهربائية

اعرف بالضبط
مين المؤهّل — قبل
ما تسند أي شغلانة.

كل مرة بتسند شغلانة، بتاخد قرار على إحساسك. فاكر إنه يقدر؟ متوقع إنه فاهم الموديل؟ مفترض إنه استوعب التدريب؟

قرار واحد غلط يعني رجعة للعميل، شكوى، أو خسارة عقد كامل. تيك سيرتا بيوريك بالظبط مين معتمد لكل جهاز — قبل ما تبعت أي فني لأي مكان.

رجعات أقل. إصلاح صح من أول مرة. عملاء بيثقوا فيك.
  • شوف الفنيين المعتمدين لكل جهاز — قبل كل شغلانة فوراً
  • شهادة اعتماد بناءً على امتحان حقيقي — مش افتراض
  • تحذير فوري لو الفني مش معتمد للجهاز ده
تجربة مجانية 14 يوماً  ·  لا بطاقة ائتمانية  ·  إلغاء في أي وقت
techcerta.com — لوحة الطلبات
31
طلب مفتوح
24
مكتمل
6
انتظار قطع
2
متأخر
مكتملSamsung — استبدال حزام وبيرينج الطبلأ. مارتينز
قيد التنفيذLG — تشخيص عطل الكمبرسورر. طومسون
قطع مطلوبةBeko — استبدال لوحة PCBك. باتيل
متأخرAriston — عطل عنصر التسخيند. ويلسون
أ. مارتينز حصل على اعتماد جديد Samsung غسالات — المستوى الثاني
مصمَّم لمراكز صيانة الأجهزة
كل طلب وفني ودفعة متتبعة
يشتغل من المكتب أو الميدان
تجربة مجانية 14 يوماً — من غير بطاقة
support@techcerta.com
شوف المنصة بنفسك

الصورة الكاملة — في أقل من 3 دقائق.

شوف كيف الطلب بيتعمل من الأول للآخر، وكيف الفني بيتحول من موظف جديد لمعتمد — في منصة واحدة.

متابعة الطلبات

لمّا الفني يمشي،
كل حاجة بتمشي معاه.

كل شغلة اشتغلها. كل ملاحظة كتبها. كل قطعة طلبها. راحت — في اللحظة اللي مشى فيها. الفني اللي بعده بيروح لنفس العميل ويبدأ من الأول. ومفيش سياق ومفيش تاريخ.

لو المعرفة جوه الفني، مش جوه مركزك. تيك سيرتا بيسجّل كل تحديث وكل قطعة وكل ملاحظة في الوقت الفعلي — ويفضّلها في النظام للأبد، بغض النظر عن مين اشتغل أو مين لسه شغال.

  • دورة حياة الطلب كاملة — معيّن، قيد التنفيذ، انتظار قطع، مكتمل
  • تحديثات الفني في الوقت الفعلي مع timestamps
  • كتالوج قطع الغيار مع تسجيل لكل طلب
  • تأكيد الدفع وإيصال PDF احترافي لكل طلب
  • تنبيهات التأخير وعلامات الأولوية
  • التاريخ بيفضل موجود حتى لو الفني مشي — للأبد
Job #TC-0381
ثلاجة LG — لا تبرّد
معيّن لـ أ. مارتينز · مجدول 26 مارس
قيد التنفيذ أولوية عالية
تحديث #1 — أ. مارتينز · 26 مارس 10:14 ص
مستويات الغاز اتفحصت. الكمبرسور شغّال بس مش بيوصل للدرجة. مشكوك في الثرميستور. طلبت القطعة — تيجي بكره.
تحديث #2 — أ. مارتينز · 27 مارس 9:40 ص
الثرميستور اتغيّر. الثلاجة بتبرد تمام. العميل أكّد. الطلب مكتمل.
رسوم الخدمة
$120.00
إيصال PDF
الاعتماد والتدريب

نظام التحكم في جودة الفنيين.
مش بس برنامج تدريب.

ده مش تدريب. ده إزاي بتتحكم في جودة الفنيين.

توريه الطريقة مرة واحدة مش تدريب — ده أمل. ومن غير امتحان حقيقي، مفيش دليل على إنه فاهم فعلاً. هما اتنين بيقولوا "أيوه أنا عارف." بس واحد بس منهم صادق.

تيك سيرتا بيحوّل مانيوال المصنّع لكورس منظّم وامتحان حقيقي — جاهز خلال 24 ساعة. كل شهادة بتيجي بنتيجة امتحان حقيقية مش بالواسطة. وقبل ما تسند أي طلب، بتشوف مين معتمد للجهاز ده — مع تحذير فوري لو مش معتمد.

بيشمل إعداد مجاني لأول مادة تدريبية عندك.

١
ابعتلنا مانيوال المصنّع PDF أو Word أو أي مادة تدريبية. فريقنا بيحوّلها لكورس وامتحان جوه تيك سيرتا خلال 24 ساعة.
٢
حدّد الكورسات لفنييك كل فني بيكمّل الكورس المخصوص له بالسرعة اللي تناسبه، مباشرةً جوه تيك سيرتا. بتشوف تقدمه في الوقت الفعلي.
٣
بيعملوا امتحان حقيقي — أو بيعيدوا امتحان مقيَّم بعد كل كورس. نجح — بياخد شهادة رقمية. فشل — بيعيد. مش بالواسطة ومش بالافتراض.
٤
أسند الشغلانات بدليل مش بإحساس قبل أي إسناد، بتشوف بالظبط مين معتمد للجهاز ده. مش معتمد؟ تحذير فوري — ومش هتسند في الغامض تاني.
Certified Technicians — Samsung Washing Machines
المستوى ١ — إصلاح أساسي
المستوى ٢ — متقدم
J. MartinezScore: 94%معتمد م٢
R. ThompsonScore: 88%معتمد م١
K. PatelScore: 61%راسب — أعد
D. Wilsonقيد التدريب…تدريب
شوف فوراً إذا كان الفني معتمد للجهاز قبل ما تأكد الإسناد. مش معتمد؟ هتشوف تحذير — ومش هتسند في الغامض تاني.
فنيان مؤهلان لتنفيذ هذا الطلب الآن.
مادتك. نظامنا.

من مانيوال المصنّع لفني معتمد — في أيام مش شهور.

ابعتلنا دليل التدريب وفريقنا بيحوّله لكورس وامتحان حقيقي جوه تيك سيرتا. فنييك يبدأوا التدريب فوراً. الشهادات بتتصدر تلقائياً لما بينجحوا.

  • بيشتغل مع أي ماركة وأي فئة أجهزة
  • كورس تدريب كامل وامتحان مقيَّم — مش بس شرائح
  • شهادة رقمية عند النجاح — قابلة للتنزيل والمشاركة
  • شهادات متعددة اللغات — عربي، إنجليزي، فرنسي، وأكتر
جولة شرح الاعتماد
الفيديو قريباً
العميل — أحمد حسن
Samsung WF-7523 غسالة
SN: WF7523-EG-004821
3 طلبات
يناير 2024 — استبدال بيرينج الطبل · أ. مارتينز$95
أبريل 2024 — تغيير لوحة PCB · أ. مارتينز$140
نوفمبر 2024 — قفل الباب · ر. طومسون$60
جهاز تاني — نفس العميل
LG GR-B247 ثلاجة
SN: LG-REF-882341 · طلب واحد · آخر زيارة: من شهرين
التاريخ الكامل اتحمّل في أقل من 3 ثواني.
تاريخ العملاء

بدون سجلّ تاريخي، يظهر العمل بشكل غير احترافي فورًا.

عميل بيتصل يسأل عن الغسالة اللي صلّحتهالوا من 4 شهور. بتوقف. بتفتش في واتساب. بتدور في إكسيل. ملاقيتش حاجة. اللحظة دي كفاية — خسرت ثقته.

تيك سيرتا بيديك التاريخ الكامل لكل جهاز صلّحته — مرتبط بالعميل، رقم التسلسل، الفني، كل قطعة اتغيّرت، والتكلفة بالظبط. في أقل من 4 ثواني. كل مرة.

  • بروفايل لكل عميل مع تاريخ كل أجهزته
  • سجل الأجهزة — كل جهاز متتبّع برقم تسلسله
  • سجل كامل لكل طلب: مين، إيه، إمتى، وبكام
  • سياق فوري لأي نزاع ضمان أو زيارة متكررة
  • التاريخ دايم — بيفضل موجود حتى لو الفني مشي
البحث الميداني

كود عطل على الشاشة. العميل شايف. الإجابة في 5 ثواني.

الفني شايف كود E3. إما بيخمّن، أو بيتصل بيك، أو بيقول "هشوف وأرجعلك." كل واحدة من دول بتخسّر ثقة العميل.

تيك سيرتا بيديك فنييك وصول فوري لكل كود عطل ووصف عطل وخطوات إصلاح من مادة التدريب بتاعتك — من أي موبايل، في الميدان. بيبحث "E3 Samsung غسالة" ويلاقي السؤال والإجابة في 5 ثواني. بيبان إنه كان عارف من الأول.

ده مش شك في فنييك — ده بيخلّي أحسن فنيين عندك أحسن من كده.

  • ابحث عن أي كود عطل أو عرَض أو مصطلح تقني فوراً
  • النتائج من مادة تدريب المصنّع بتاعتك مباشرةً
  • بيشتغل من أي موبايل — من غير تحميل تطبيق
  • متاح في وضع التعلم ووضع الامتحان والبحث الميداني
E3 Samsung washer 3 نتائج
س: إيه معنى كود E3 في سلسلة Samsung WF؟
ج: كود E3 بيعني إن باب الغسالة مش اتقفل صح أثناء الدوران. افحص ميكانيزم قفل الباب والسنسور. لو مقاومة السنسور خارج نطاق 1–5kΩ، غيّر وحدة قفل الباب.
س: إزاي أختبر سنسور قفل الباب صح؟
ج: افصل الوايرينج، ظبّط الملتيميتر على Ω، قيس على أطراف السنسور. النطاق المتوقع: 1–5kΩ…
س: إزاي أعمل reset لخطأ قفل الباب بعد الإصلاح؟
ج: افصل الجهاز 30 ثانية، بعدين شغّل دورة تشخيص قصيرة للتأكد إن قراءة السنسور في النطاق الصح…
المصدر: مانيوال Samsung WF Series · تدريب المستوى الأول
March — Organization Summary
$8,420
الإيرادات
$2,100
تكلفة الفنيين
75%
الهامش
الأعلى أداءً — أ. مارتينز
طلبات مكتملة38
رسوم زيارات$760
عمولة (15%)$490
إنشاء قسيمة الراتب PDF
الأتمتة المالية

آخر الشهر. نفس الخناق. كل مرة.

"ما حاسبتش الطلب ده." "العمولة دي غلط." "أنا عملت 6 زيارات مش 5."

المشكلة مش في الحساب.
المشكلة إن الأرقام مش بتتسجّل وقت ما الشغل بيحصل.
كل زيارة غير متسجّلة = جدال.
كل رقم مش واضح = فقدان ثقة.
تيك سيرتا بيقفل الموضوع من أوله.
كل رسوم زيارة وعمولة بتتسجّل تلقائيًا لحظة تأكيد الطلب.
في نهاية الشهر؟
كل حاجة محسوبة. واضحة. بدون نقاش.

  • كل زيارة وعمولة محسوبة تلقائيًا — بدون تدخل يدوي
  • رؤية كاملة لإيرادات وتكاليف كل فني في مكان واحد
  • قسيمة راتب جاهزة بنقرة واحدة — وكل رقم مربوط بطلب
  • ضريبة القيمة المضافة والخصومات محسوبة تلقائيًا
  • تصدير كامل للبيانات — PDF أو Excel
التحليلات والتقارير

مش هتقدر تدير اللي مش شايفه.

أنهي فني عنده أعلى معدل إنجاز؟ أنهي جهاز بيسبب أكتر رجعات؟ أنهي مصدر عملاء بيجيب أعلى هامش ربح؟

دلوقتي بتخمّن. تيك سيرتا بيديك لوحة تحكم حية بتجاوب على كل الأسئلة دي — وبتخليك تصدّر أي تقرير بنقرة واحدة لمحاسبك أو شريكك أو المصنّع.

  • نشاط الطلبات اليومي وحالة الدفع والهامش — لحظة بلحظة
  • أداء كل فني: طلبات، معدل إنجاز، متوسط وقت التنفيذ
  • أكتر الأجهزة طلباً وأكترها رجعات — بالأرقام
  • تقدم الاعتماد والتدريب لكل الفريق في مكان واحد
  • تقرير مالي كامل — لكل فني، لكل طلب، لكل فترة
  • تصدير بنقرة واحدة — PDF أو Excel أو CSV
Analytics & Reports — Last 30 Days
100%
معدل الإنجاز
29.8
متوسط الأيام
EGP 1050
إيرادات الفترة
أداء الفنيين
الفني طلبات الإنجاز مكتسب
خالد الشوري 7 100% EGP 500
سامي النجار 4 75% EGP 280
تصدير التقارير
تقرير PDF
Excel
CSV
محتاج انتباه
سامي النجار — نشاط أقل من المتوسط في آخر 10 أيام
التحوّل

كده بيبان مركزك من غير نظام — وكده معاه.

الفرق بين مركز بيشتغل على الإحساس — ومركز بيشتغل بيقين.

بتشتغل في الغامض
  • بتسند الشغلانات على الإحساس — وبتأمل في الأحسن
  • رجعات وزيارات متكررة بتاكل هامشك
  • عميل بيتصل — بتفتش في واتساب ومش لاقي حاجة
  • فني بيخمّن كودات العطل قدام العميل
  • آخر الشهر: ساعات من الخناق على العمولات
  • الفني بيمشي — التاريخ بيمشي معاه
  • مش عارف مين بيأدي ومين بيخسّرك — بتدير بالحدس
بتشتغل مع تيك سيرتا
  • الفنيين المعتمدين ظاهرين قبل كل إسناد
  • أخطاء أقل، رجعات أقل، ثقة عملاء أعلى
  • تاريخ كامل لكل جهاز برقم التسلسل — في 4 ثواني
  • الفني بيبحث عن أي كود من موبايله — فوراً
  • قسائم رواتب محسوبة طول الشهر — نقرة واحدة للإنشاء
  • كل طلب دايم — التاريخ ملك مركزك مش الفني
  • لوحة تحليلات حية — شوف مين بيأدي وأين فلوسك بالظبط
أسعار بسيطة وشفافة

ادفع حسب حجم فريقك.
وأدير مركزك كله.

لا قيود على الميزات. لا رسوم خفية. كل باقة بتشمل الاعتماد ومتابعة الطلبات وتاريخ العملاء والبحث الميداني والتحليلات وقسائم الرواتب. بتختار بناءً على حاجة واحدة بس — كم فني عندك.

أدير مركزك كله بنظام واحد — اعتماد، طلبات، عملاء، بحث، وقسائم رواتب.
شغلانة غلط واحدة متاخدتهاش بتغطّي تكلفة اشتراكك الشهري كله.
ستارتر
$49/شهر
حتى ٥ فنيين

وقّف الإسناد العشوائي. ابدأ بدليل حقيقي.

  • فحص الاعتماد قبل كل إسناد
  • متابعة الطلبات والتاريخ الدائم
  • بروفايلات العملاء وسجل الأجهزة
  • بحث ميداني — كودات عطل وأعطال
  • تحليلات وقسائم رواتب وتقارير PDF
  • مقاعد إضافية من $25 / 5 مقاعد
  • ٥ تحويلات أدلة مشمولة
ابدأ التجربة المجانية
بيزنس
$249/شهر
حتى ٥٠ فنياً

وسّع مع عمليات جاهزة للمصنّعين.

  • كل ميزات بروفيشنال
  • دعم ذو أولوية
  • تصدير جاهز للمصنّعين
  • مقاعد إضافية من $15 / 5 مقاعد
  • ٣٥ تحويل دليل مشمول
ابدأ التجربة المجانية

🎉 Early Adopter Pricing — Limited Spots

We're offering our first 25 subscribers a permanent discount as a thank-you for believing in TechCerta early. Lock in 50% off your monthly plan — forever, not just for a few months. When these spots are gone, prices return to standard rates. Use code EARLY50 at checkout.

استخدم الكود عند الدفع: EARLY50
الأسئلة الشائعة

كل حاجة عايز تعرفها.

لو عندك سؤال مش موجود هنا، تواصل معنا على support@techcerta.com

بتبعتلنا مانيوال المصنّع أو أي مادة تدريبية. فريقنا بيحوّلها لكورس منظّم وامتحان حقيقي جوه تيك سيرتا خلال 24 ساعة. الفني بيذاكر ويعمل الامتحان، وبياخد شهادة اعتماد رقمية بس لو نجح. كل شهادة بتيجي بنتيجة امتحان حقيقية — مش هدية ومش افتراض.
تيك سيرتا بيوريك تحذير فوري قبل ما تأكد الإسناد. بتشوف بالظبط مين معتمد للجهاز ده ومين لأ — قبل ما تبعت أي فني لأي مكان. القرار في إيدك، بس مش هتبقى في الغامض.
آه. تيك سيرتا بيشتغل مع أي ماركة وأي فئة أجهزة — غسالات، ثلاجات، تكييفات، سخانات، ماكينات جلي، وغيرها. انت بتبعتلنا المادة التدريبية وإحنا بنبني الكورس والامتحان للماركة والموديل ده.
مفيش حاجة بتروح. كل الطلبات وملاحظات الفني والقطع المستخدمة وتاريخ العميل بيفضل محفوظ في تيك سيرتا — مرتبط بالطلب والعميل ورقم تسلسل الجهاز. التاريخ ملك مركزك مش ملك الفني.
الفني يقدر يبحث عن أي كود عطل أو عرَض أو مصطلح تقني من موبايله مباشرةً — من غير تحميل تطبيق. النتائج بتيجي من مادة تدريب المصنّع بتاعتك، فالإجابات دقيقة وصح ومن نفس المصدر اللي الفني اتدرب منه.
تيك سيرتا بيسجّل كل رسوم زيارة وعمولة في اللحظة اللي الطلب بيتأكد فيها — مش في آخر الشهر لما الذاكرة بتختلف. في نهاية الشهر كل حاجة محسوبة. نقرة واحدة وقسيمة الراتب جاهزة — كل رقم مرتبط بطلب معين. مفيش إعادة حساب. مفيش خناق.
آه — تيك سيرتا بيديك تجربة مجانية 14 يوم على كل الباقات من غير بطاقة ائتمانية. بتاخد وصول كامل لكل الميزات من أول يوم. تقدر تلغي في أي وقت من غير أي التزام.
تيك سيرتا بيبدأ بـ $49 في الشهر لحد 5 فنيين (باقة ستارتر). باقة بروفيشنال بـ $129 شهرياً لحد 20 فني، وباقة بيزنس بـ $249 شهرياً لحد 50 فني. كل الباقات بتشمل كل الميزات — اعتماد، متابعة طلبات، تاريخ عملاء، بحث ميداني، تحليلات، وقسائم رواتب. بتختار بناءً على حجم الفريق بس.

بطّل تسند في الغامض.
ابدأ بيقين.

كل شغلانة غلط، كل سجل عميل ضايع، كل خناق آخر الشهر — دي مش بس إحباط. دي خسايير حقيقية. تيك سيرتا بيحلّهم كلهم. في نظام واحد.

تجربة مجانية 14 يوم. من غير بطاقة. من غير أي التزام.

لا بطاقة ائتمانية مطلوبة تجربة مجانية 14 يوماً على كل الباقات إلغاء في أي وقت